Suivi de chantier : un pilier de la qualité Vealis
Dans l’univers exigeant de l’immobilier neuf, le suivi de chantier est un enjeu majeur. Il ne s’agit pas uniquement de coordonner les travaux, mais d’assurer une exécution maîtrisée, contrôlée et conforme aux engagements pris avec les futurs propriétaires. Chez Vealis, promoteur immobilier indépendant basé à Bordeaux, cette mission est au cœur de chaque réalisation.
Entreprise à taille humaine, Vealis s’engage à livrer des logements de qualité, construits dans les règles de l’art. Ce niveau d’exigence passe par une méthodologie rigoureuse de suivi de chantier, depuis le lancement des travaux jusqu’à la remise des clés.
Une organisation technique dédiée au suivi
Dès qu’un projet entre en phase de construction, la Direction Technique de Vealis prend le relais opérationnel. Cette équipe est pilotée par Pierre Levêque, Directeur Technique, qui coordonne l’ensemble des intervenants : entreprises du bâtiment, bureaux d’études, architectes, géomètres, etc.
Chaque programme est encadré par un Responsable Travaux, comme Maxime Prouvost, qui assure la présence quotidienne sur le terrain. Sa mission ? Veiller à la bonne exécution des ouvrages, au respect du calendrier, et à la qualité des finitions.
Les réunions de chantier hebdomadaires permettent de faire le point avec l’ensemble des partenaires, d’anticiper les éventuels aléas, et de valider chaque étape avant de passer à la suivante.
Des contrôles qualité à chaque étape clé
Chez Vealis, le contrôle qualité est intégré à toutes les phases du chantier. Les grandes étapes font systématiquement l’objet de vérifications précises, comme :
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La préparation du terrain et les fondations : contrôle de l’étude de sol, vérification des terrassements, traçage.
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Le gros œuvre : conformité du béton, étanchéité, armatures, structures.
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Le second œuvre : cloisons, plomberie, électricité, menuiseries, chauffage.
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Les finitions : carrelage, peinture, équipements, parties communes.
Chaque entreprise intervenant sur le chantier s’engage à respecter les standards de qualité définis par Vealis. En cas de non-conformité ou de réserve, les reprises sont exigées immédiatement, avant tout avancement.
Une communication continue avec les clients
Le suivi de chantier, c’est aussi informer les clients. Vealis attache une importance particulière à la relation transparente qu’il entretient avec les acquéreurs. Dès la signature du contrat, un responsable commercial et relation client, comme Marie Courrèges, devient l’interlocuteur privilégié du client.
Les futurs propriétaires sont tenus informés de l’avancement du chantier à travers :
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Des points réguliers (courriels, appels, newsletters),
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Des visites chantier organisées à des moments clés (hors d’eau/hors d’air, pré-livraison…),
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Une remise d’informations techniques sur leur logement (plans d’exécution, notices, choix de matériaux…).
Des partenaires de confiance sur chaque programme
La qualité d’un chantier dépend aussi des entreprises sélectionnées. Vealis travaille avec un réseau de prestataires locaux et fidèles, choisis pour leur professionnalisme, leur savoir-faire et leur fiabilité.
Cette relation de confiance permet une coordination efficace, une meilleure réactivité en cas de problème, et un travail de qualité constante. Les entreprises sont aussi régulièrement évaluées par la direction technique.
Une réception rigoureuse avant la livraison
La phase de réception est capitale : elle marque la fin du chantier et le début de la vie du logement pour le client. Vealis organise une pré-livraison, généralement deux à trois semaines avant la remise des clés, afin de vérifier les derniers détails et corriger les éventuelles réserves.
Le jour de la livraison, un procès-verbal de réception est établi en présence du client. Chaque pièce est inspectée, et si des remarques sont formulées, un suivi des levées de réserves est assuré jusqu’à résolution complète.
Cette démarche renforce la satisfaction client, et limite les litiges post-livraison.
Après la livraison : un accompagnement continu
L’engagement qualité de Vealis ne s’arrête pas à la livraison. Le service après-vente reste disponible pour répondre aux questions, résoudre les éventuels désordres (soumis aux garanties décennales, biennales ou de parfait achèvement), et accompagner les clients dans la prise en main de leur logement.
Ce suivi post-livraison est essentiel pour entretenir une relation durable avec les acquéreurs, notamment les primo-accédants ou les investisseurs.
L’exemple concret d’un suivi réussi : Silva à Bruges
Parmi les nombreux programmes livrés par Vealis, Silva, à Bruges, illustre parfaitement cette démarche de qualité. Depuis la phase de terrassement jusqu’à la livraison, toutes les étapes ont été minutieusement suivies, les entreprises locales mobilisées, et les clients accompagnés avec rigueur.
Résultat : un ensemble de logements livrés dans les délais, conformes aux attentes, et qui s’inscrit durablement dans son environnement urbain et paysager.
La force d’un promoteur engagé et accessible
Le suivi de chantier est souvent un point d’inquiétude pour les clients. En choisissant Vealis, ils bénéficient de l’agilité d’un groupe local, où les équipes sont accessibles, impliquées et humaines. La taille de l’entreprise permet une vraie proximité avec le terrain, gage de réactivité et de contrôle.
Ce modèle permet à Vealis de livrer des programmes fiables, bien construits, dans des délais respectés, et sans compromis sur la qualité.
Conclusion
Assurer un suivi de chantier exemplaire, c’est garantir aux clients une livraison dans les meilleures conditions. Chez Vealis, cette exigence est partagée par l’ensemble des équipes, des responsables techniques aux interlocuteurs commerciaux. C’est cette rigueur, cette implication et cette transparence qui font aujourd’hui la réputation du promoteur bordelais. En choisissant Vealis, les acquéreurs font bien plus qu’un achat immobilier : ils investissent dans un projet construit avec sérieux, méthode et engagement.
